Banque que je dconseille fortement. Le service client est dplorable, vous n'tes qu'un numro parmi tant d'autres. N'est pas capable de proposer des solutions si vous avez le malheur de rencontrer un coup dur. Enfin, je ne compte plus tous les mails d'alerte de provision de compte insuffisant qui s'avrent errons, vous faisant bondir de votre chaise le temps d'aller vrifier par vous mme sur votre compte en ligne. J'oubliais les fameux 80 de bienvenue que nous n'avons jamais touch : si vous dcidez malgr tout d'ouvrir un compte chez eux, sachez que toutes les pices justificatives fournir doivent tre charges en mme temps, doivent tre correctes et lisibles. S'ils estiment que l'une d'elles ne leur convient pas, adieu les 80 ( cela ferait parti des conditions d'obtention...lisez bien les petites lignes...)
Si vous avez des problmes bancaires tous les 2 jours et l'ordinateur n'est pas votre fort n'allez pas chez Boursorama Banque!!Pour le reste des gens autonomes FONCEZ !! Le service est de qualit & tout est gratuit ! Carte premier arrive trs rapidement ouverture de comptes additionnels en quelques clics..Pour ma part en agence j'ai n'ai jamais pu augmenter les plafonds de ma CB moi mme sans qu'ils me posent 50 questions et essayent de me vendre un produit... L on est tranquilles ENFIN on fait ce qu'on veut de notre argent =)
il faut chercher longtemps parfois sur son interface en ligne... (Des menus qui varient en fonction des diffrentes pages ouvertes..) / Un menu fixe pour toutes consultations serait mon sens plus ergonomique..
Je ne sais pas d'o ils sortent qu'il s'agit de la banque qu'on a envie de recommander !Personnellement, je ne la recommanderai pas dans la mesure o, certes tout est gratuit, mais le client est livr lui-mme.Impossible de joindre le service client par tlphone et par mail il faut compte un dlais de 10 jours pour environ obtenir une rponse (un copier-coller des conditions gnrale de vente en gnral...).Donc en rsumer si vous avez besoin de personne, c'est la banque qu'il vous faut ! Tu parles d'une recommandation toi...
A dconseiller aux personnes qui souhaitent un interlocuteur au tlphone. Trs compliqu d'y arriver lorsqu'il ne s'agit pas d'attendre longtemps au tlphone. A dconseiller celui/celle qui n'est pas autonome ET a des difficults d'usage d'un ordinateur et d'une navigation sur la Toile. Rien n'est intuitif ET les formulaires de communication indiquent des erreurs de saisie, l o il n'y en a pas.Trs bien pour un compte secondaire.
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